Saiba mais sobre a inteligência artificial TOTVS Carol!
Em 2017 foi lançada a Carol, a inteligência artificial TOTVS responsável por diversas operações dentro dos softwares da empresa, marcando a transição da TOTVS de uma provedora de softwares para uma desenvolvedora de plataformas de gestão de conhecimento.
A tendência da inteligência artificial nos negócios é inevitável, sendo a nova disrupção do mercado para otimizar processos e alavancar o crescimento de empresas no âmbito digital. A Carol participa desse processo trazendo diversas soluções para seu ERP que reduzem gastos e tornam operações mais eficientes.
Conheça mais sobre a Carol, suas capacidades e como essa nova inteligência artificial TOTVS pode transformar seus negócios.
Quais as vantagens de adquirir a inteligência artificial TOTVS?
A solução de IA está integrada em diversos produtos da suíte TOTVS, tais quais Fluig, Protheus, Datasul e RM. Além disso, ela é capaz de extrair dados de outros softwares que sua empresa possa utilizar e ferramentas de mercado, criando relatórios concisos e dinâmicos que centralizam informações e comunicações importantes de diversas áreas através da integração de sistemas.
Utilizando deep learning, algorítimos e machine learning, a IA é capaz de utilizar funções de reconhecimento de voz, armazenamento e análise de dados, para criar insights estratégicos e aprender padrões de comportamento da empresa pautados em históricos passados (por exemplo, processos de auditoria), tendo autonomia em processos trabalhosos, e, assim, aumentando a eficiência operacional e a tomada de decisões inteligentes.
Além disso, a Carol também pode aprimorar a experiência de seus clientes, com suporte personalizado baseado no aprendizado através de interações e preferências dos usuários. Ela é capaz de responder dúvidas e fornecer orientações de forma ágil e eficiente. Disponível todos os dias e em qualquer horário, seus clientes podem contar com esse suporte sempre, com acesso facilitado em qualquer dispositivo.
Como funciona a Carol?
A Carol está em constante evolução com novidades sendo lançadas todos os anos pela TOTVS. Desde seu surgimento, ela foi aprimorada para atender, além do setor educacional, o ramo agro, empresas focadas no setor da saúde, varejo e manufatura. Apesar das possibilidades com a inteligência artificial serem inúmeras, algumas funções se destacam como as principais, sendo:
Forecast e previsão: A IA se conecta com o ERP, extraindo dados para criar relatórios de previsão baseados em acontecimentos passados, tornando-se uma aliada na previsão de vendas, forecast financeiro, dentre outros.
Recomendações: Utilizando o machine learning, a Carol pode analisar padrões de comportamentos anteriores, oferecendo alternativas de ação pautadas em diversos estudos de caso.
Otimizações: A função de Deep Neural Network analisa modelos de processos da sua empresa para agir independentemente.
Visão computacional: Essa função cria reconhecimento facial para processos internos e possibilita a construção de espaços de realidade aumentada, através de câmeras que replicam a visão humana.
Experiência de conversão: Utilizando o processo de linguagem natural, a TOTVS Carol cria processos de conversão completos, com dados coletados pela IA e vindos de outras origens através de integrações via APIs.
Quais soluções utilizam a Carol?
Dentro da suíte TOTVS, algumas soluções já utilizam a Carol fortemente em todos os seus processos chave, dentre elas o TOTVS RH Clock In, Protheus Insights, Soluções TOTVS Techfin, TOTVS Varejo Supermercado Pricing Insights, TOTVS Coleta e Entrega e o APP Meu Posto de Trabalho.
A TOTVS está sempre criando otimizações e aprimorando a Carol, para fornecer a melhor experiência possível para seus clientes. Se você quer aprender mais sobre a inteligência artificial e como ela pode alavancar suas operações, entre em contato com uma consultoria homologada TOTVS, que está sempre atenta às novidades e pode preparar seu time para utilizar todas as capacidades dessa nova tecnologia.
Não fique para trás dessa disrupção no mercado, aproveite hoje para incorporar as soluções que utilizam a Carol em seus processos e esteja a frente das transformações digitais.
