Com a evolução tecnológica e as soluções que surgem todos os dias, nós já utilizamos a automação em diversas atividades da rotina. Um exemplo comum é o débito automático em contas. Nas empresas, esse conceito ganha cada vez mais espaço devido ao seu papel na gestão do negócio.
Isso acontece porque ela consegue agilizar processos e reduzir custos. No entanto, muitos empreendimentos ainda não contam com essa solução, deixando de aproveitar todas as vantagens que ela proporciona.
Pensando nisso, este conteúdo explicará o que é a automação de processos e os benefícios que o seu negócio pode aproveitar ao adotá-la na rotina. Confira!
O que é a automação de processos?
A automação de processos consiste no uso de tecnologias e ferramentas digitais visando agilizar e facilitar a realização de diferentes tarefas necessárias para o funcionamento da empresa. Na prática, o objetivo é reduzir a necessidade de interferência humana, substituindo a necessidade de realizar tarefas manuais por soluções automáticas.
Em geral, isso é feito por uso de softwares específicos, como um ERP (Enterprise Resource Planning). Esse é um sistema de gestão integrado, que reúne dados de diferentes processos e setores da empresa. Assim, além de permitir automatizar tarefas, ele reúne informações de diferentes áreas, facilitando a tomada de decisões e realização das diversas atividades.
Quais são os benefícios da automação de processos?
Depois de entender o que é a automação, é hora de entender os principais benefícios que ela proporciona. Veja só!
Redução de erros e custos
A automação reduz a necessidade de interferência humana em atividades repetitivas e que têm maiores margens de erros, como os de digitação. Nesse sentido, ela reduz as falhas e, consequentemente, o retrabalho. Com isso, também há uma diminuição nos custos operacionais da empresa, já que há menos desperdício de recursos.
Padronização dos serviços
A automação também permite padronizar tarefas e serviços. Isso evita que aconteçam discrepâncias e desalinhamento entre diferentes setores ou responsáveis pela execução de atividades, já que o sistema traz uma organização mais eficaz. Isso também colabora com a redução de falhas humanas.
Suporte para tomada de decisão
Ao utilizar um ERP, é possível ter acesso a diversos relatórios relacionados aos dados registrados no sistema. Com isso, os gestores conseguem ter acesso fácil a informações relevantes para analisar diferentes cenários e tomar decisões. Com base nisso, é possível desenvolver um planejamento estratégico mais acertado, aumentando as chances de sucesso do negócio.
Mais eficiência nas operações
Com a redução de tarefas manuais, os profissionais podem se dedicar a outras atividades mais relevantes para o negócio, ao mesmo tempo em que contam com ferramentas que permitem otimizar as demandas. Como resultado, é comum que eles consigam atuar de maneira mais eficiente, promovendo melhores entregas.
Maior produtividade
Por fim, é possível perceber uma melhora na produtividade da empresa. Quando a equipe tem ferramentas que auxiliam nas demandas e promovem maior eficiência, há chances de otimizar o desempenho. Como resultado, a empresa pode observar o aumento nos resultados e na lucratividade.
Quais são os principais tipos de automação?
Por fim, vale saber que a automação também pode ter foco em diferentes tarefas ou setores. Conheça os principais tipos de automação:
- Automação de vendas: ajuda a lidar com ligações e outros contatos comerciais, prospecção de clientes, identificação da etapa do lead na jornada de compra e outras funções relevantes;
- Automação de marketing: atua nas estratégias de atração e conversão de clientes, com envio de e-mais, publicações em redes sociais, análise de métricas, entre outros;
- Automação contábil e fiscal: lida com obrigações da empresa em relação a documentos contábeis e recolhimentos tributários, colaborando também com o compliance;
- Automação financeira: foca nas rotinas do setor financeiro, como contas a pagar e a receber, envio de cobranças, conciliação bancária, etc.;
E esses são só alguns exemplos. Portanto, vale a pena entender as necessidades da sua empresa para definir soluções que permitam a otimização dos processos. Além disso, não se esqueça de buscar ferramentas de alta qualidade, para que seja possível usufruir de todos os benefícios citados.
Agora que você já sabe o que é automação e seus benefícios, é possível perceber por que ela tem um papel tão relevante para o sucesso de uma empresa. Portanto, considere adotar a estratégia em seu negócio. Para isso, não se esqueça que é essencial ter um software ERP de qualidade para automatizar a gestão de maneira efetiva. Quer uma solução para integrar as diferentes áreas da empresa e facilitar a automação? Acesse o nosso site e descubra como o ERP Protheus pode ajudar!