A garantia da chegada de uma mercadoria com segurança em solo estrangeiro é um dos principais pilares do comércio exterior. Por esse motivo, a gestão de logística internacional é fundamental para quem deseja expandir o negócio, além de aproveitar as oportunidades que a negociação com empresas de outros países pode trazer.
Esse é um processo que requer organização e conhecimento sobre as características dos produtos e da legislação correspondente. Na prática, um erro pode acarretar atrasos no envio ou chegada da mercadoria, assim como prejuízos financeiros, prejudicando os resultados do negócio.
Mas você sabe o que é a logística internacional e qual a importância do processo para o comércio exterior? Continue lendo e veja como otimizar o procedimento na sua empresa!
O que é a logística internacional?
A logística é o processo de organização e otimização do fluxo de materiais de um ponto a outro, ou seja, do fornecedor para o consumidor. Seu principal objetivo é garantir que a mercadoria chegue ao destino para suprir uma necessidade, sem atraso ou avarias nos itens transportadoras.
Logo, a logística internacional obedece a esse conceito, tendo a mesma finalidade. O diferencial no conceito é que ele se refere às operações de transporte entre diferentes países. Isso envolve a alfândega e processos aduaneiros, e precisa atender à legislação e regras do comércio exterior.
Para isso é preciso lidar com as normas e critérios dos modais de transporte estrangeiro. A principal preocupação é definir um meio de transporte que garanta a eficiência da logística internacional, sem intercorrências.
No fluxo de trabalho da gestão de logística internacional, podem surgir desafios como:
● planejamento logístico;
● padronização e centralização das operações;
● realização de transações comerciais rentáveis;
● minimização de erros;
● redução dos custos;
● garantia de satisfação do cliente;
● alcance da credibilidade no mercado;
● relacionamento saudável com fornecedores e clientes;
● atingimento das metas definidas.
Quais são os principais modais da logística internacional?
A logística internacional pode envolver diferentes modais. Assim, além das regras envolvendo o país, é preciso ter atenção aos detalhes específicos em relação à modalidade escolhida. A seguir, conheça as principais e veja quais são as vantagens e desvantagens de cada opção!
Aeroviário
Esse é o transporte realizado por aviões, sendo bastante utilizado em diferentes países. Conhecido por ser mais rápido e poder se adequar a longas distâncias, ele não exige embalagens tão reforçadas devido à agilidade do processo.
Contudo, como desvantagens, ele tem um custo bastante elevado em relação aos demais modais de logística. Ainda, há menor capacidade de carga, o que pode dificultar a realização de determinados processos e será necessário contratar outro modal para finalizar o trajeto.
Ferroviário
Também adequado para distâncias maiores, ele tem uma capacidade de transporte proporcional, por meio dos vagões. A estrutura ferroviária costuma reduzir os custos, pois utiliza combustíveis mais baratos e tende a envolver menos taxas. A modalidade ainda traz mais segurança para o processo logístico.
No entanto, há menor flexibilidade em relação aos trajetos, já que eles dependem das linhas ferroviárias existentes nos países envolvidos no transporte. Ademais, as diferenças no tamanho das bitolas para as conexões podem dificultar o processo.
Aquaviário
O transporte aquaviário é bastante utilizado, conhecido também como marítimo. Ele tem como principal vantagem a maior capacidade de carga, podendo transportar qualquer tipo de mercadoria por um custo mais baixo. A modalidade é adequada para percorrer longas distâncias com menos riscos de acidentes ou furtos.
Entretanto, ele tem desvantagens. Por exemplo, nos portos é preciso realizar todo o processo de transbordo para os meios de transporte que finalizaram as entregas. É bastante comum que esses locais fiquem longes dos centros de produção e destinações finais.
Devido à proximidade com a água e maior umidade, é comum que as embalagens exijam ainda mais atenção. Por fim, vale destacar que ele exige um prazo mais longo para o transporte e tende a aumentar a burocracia com a documentação.
Rodoviário
O transporte rodoviário é bastante conhecido — e o mais utilizado no Brasil —, realizado por caminhões nas rodovias dos países. Ele é mais indicado para curtas e médias distâncias, sendo relativamente ágil. Como vantagens, vale destacar a maior acessibilidade, além de menor burocracia.
Também é possível ter mais flexibilidade em relação à rota, além de existirem caminhões adequados para o transporte de diferentes materiais e mercadorias. Por outro lado, há uma limitação maior em relação à:
● capacidade de carga;
● custo elevado e bastante variável, dependendo dos preços dos combustíveis e da rota, que pode envolver pedágios.
Aqui, vale destacar os maiores riscos envolvidos. O transporte rodoviário tem maior exposição às possibilidades de acidentes, furtos e roubos, atrasos devido ao fechamento nas estradas e outras condições semelhantes.
Dutoviário
Por fim, vale conhecer o modal dutoviário. Esse é, provavelmente, o menos popular entre as opções. Ele utiliza dutos que podem ser subterrâneos, submarinos ou aparentes para transportar fluídos líquidos e gases diversos.
Como vantagem, está a possibilidade de enviar para longas distâncias, que pode envolver grandes quantidades do produto. O transporte é considerado seguro e confiável, além de ter um custo operacional mais baixo. Outro benefício é que ele funciona 24 horas, não sendo afetado por fatores climáticos.
Contudo, o custo inicial da estrutura é elevado, já que a montagem dos dutos exige uma grande infraestrutura. O processo também envolve risco de acidentes de danos ambientais, o que aumenta a burocracia em relação aos documentos de liberação, visando maior segurança. Por fim, não há flexibilidade no percurso, tendo em vista que ele deve seguir a estrutura dos dutos.
Quais são as diferenças entre logística internacional e doméstica?
Ao pensar na logística internacional do negócio, é preciso considerar sua diferença entre a feita de modo doméstico. Enquanto a primeira lida com o conceito envolvendo transporte de mercadorias entre diferentes países, a segunda se refere ao processo feito ainda no Brasil. Ou seja, não é preciso lidar com burocracias envolvendo importação ou exportação, facilitando também o processo.
Isso porque as únicas normas aplicadas são aquelas previstas no próprio país. Contudo, isso não significa que não existem cuidados relevantes que precisam ser adotados pelo processo. Existem questões relacionadas ao transporte estadual e impostos cobrados diante dessa movimentação.
Ainda, em território brasileiro, é comum que exista uma maior dependência do transporte rodoviário, principalmente devido ao alto custo do aeroviário ou das limitações existentes em relação às ferrovias. Por outro lado, ainda que existam esses desafios internos, o processo tende a ser mais simples e econômico em comparação à logística internacional.
Quais são os principais custos envolvidos na logística internacional?
Ao pensar na gestão de logística internacional, é preciso entender os custos envolvidos. Afinal, esse conhecimento ajudará a identificar pontos de melhoria para otimização do orçamento e para potencializar o planejamento financeiro do negócio. Na prática, os gastos variam conforme o tipo de modal. Porém, é comum que o orçamento envolva:
● embalagem das mercadorias;
● acondicionamento;
● expedição do item;
● frete relacionado à logística interna, antes do despacho ao exterior;
● armazenagem da mercadoria;
● despacho aduaneiro;
● impostos e taxas;
● seguro de cargas;
● desembarque e conferência.
Como existem mudanças conforme a modalidade de transporte, os itens que farão parte do processo e as normas de cada país, é fundamental fazer uma pesquisa detalhada. Isso ajudará a ter informações adequadas para precificar as mercadorias, organizar o orçamento empresarial e evitar problemas durante a logística internacional.
Qual a importância do processo para o comércio exterior?
A logística está relacionada às estratégias de venda de uma empresa e, no caso das atividades internacionais, à expansão do negócio. Por isso, trata-se de uma área determinante para o comércio exterior, que influencia a credibilidade do país.
Com as oscilações da economia brasileira e incertezas do mercado, muitas empresas têm enxergado no mercado internacional boas possibilidades de expansão e investimento. Além do crescimento desse tipo de atividade, operar em outra moeda pode ser mais rentável e ajudar a sobreviver à crise instaurada no país.
Diante de uma globalização cada dia mais evidente, assim como o relacionamento comercial entre países, facilitado pela tecnologia e internet, a logística internacional chega para agregar valor às ações estratégicas do comércio exterior.
Entretanto, o processo logístico internacional envolve planejamento e custos operacionais, como:
● internos;
● externos de envio e recebimento da carga;
● tributos;
● embalagem;
● armazenamento;
● transporte;
● despacho aduaneiro.
Com uma gestão de logística internacional eficiente é possível competir em um mercado tão aquecido e diferenciar a empresa em seu segmento. Seja para importação ou exportação, a logística internacional deve cumprir o seu papel para ampliar as relações exteriores e aumentar as oportunidades.
Portanto, para assegurar a entrega para o cliente no prazo, com um serviço de qualidade e preço justo, a gestão da logística internacional é imprescindível. Ao estabelecer um padrão de operações, o fluxo de rotina se manterá atualizado. Isso favorece a circulação da informação, o controle das finanças e o monitoramento da movimentação de cada carga.
Nesse contexto, se tratando da comercialização de mercadoria com origem ou destino a outro país, é preciso considerar algumas variáveis. Dentre elas:
● distância geográfica;
● diferença de idioma;
● fuso horário;
● diferença de cultura;
● tipo de modal mais apropriado.
Esses e diversos outros aspectos devem ser pensados e planejados na gestão de logística internacional, para evitar contratempos. Conhecer bem o processo logístico e a legislação voltada para o Comex são fatores importantes. o sucesso das operações e da
Como otimizar a gestão de logística internacional da sua empresa?
A logística internacional exige atenção e cuidado desde a etapa de planejamento, considerando o compromisso estabelecido com o cliente. Ao negociar o envio de uma mercadoria e acordar um prazo, certamente, ele espera receber até a data agendada.
Para otimizar o processo geral desse tipo de logística, você pode seguir alguns passos. Relacionamos os principais e mais relevantes!
1. Fazer a previsão da demanda
Prever a demanda é se antecipar e estar um passo à frente da concorrência. Se sua empresa tiver os produtos que o consumidor precisa, com entrega em determinado prazo e boa negociação de preços, terá mais chances de fechar o negócio.
Com a previsão é possível manter um estoque enxuto, pronto para atender às demandas de rotina ou sazonais, considerando as épocas específicas de cada país. Assim, você garante a entrega no prazo e deixa o cliente satisfeito por ser atendido.
Vale lembrar que o processo de logística internacional é mais complexo e demorado, por vezes burocrático. Por isso, a previsão de demanda deve considerar o fator entrega como parte da operação e que, para isso, todo o fluxo precisa funcionar corretamente.
2. Buscar sempre o melhor modal para transporte
A escolha do modal adequado para as operações logísticas da sua empresa é determinante, especialmente, pelos critérios aduaneiros que não podem ser negligenciados — a forma de movimentação da carga faz diferença nos custos e no prazo de envio e recebimento.
De modo geral, o modal mais utilizado é o aquaviário, devido à facilidade de transporte de cargas em containers marítimos. Além de transportar os mais variados tipos de mercadorias e cargas, os custos costumam ser mais interessantes.
O importante é planejar o envio da mercadoria considerando a realidade da sua empresa, o país de destino, a distância a ser percorrida e a segurança do transporte — avaria e garantia de chegada.
3. Negociar os fretes
A logística internacional exige dois tipos de frete — para transporte interno e para o transporte internacional — com preços distintos. Negociar essa taxa é fundamental para a precificação final direcionada ao cliente.
Quanto menor o valor do frete, melhor será o preço dos produtos exportados e maior a satisfação do cliente. Por isso, sempre que possível, negocie os fretes e mantenha certa fidelização, assim você pode conseguir preços mais atrativos.
Lembre-se de que muitas cargas demandam a contratação do seguro de cargas, pelo importador ou exportador, para proteger de possíveis sinistros. Ele pode ser uma exigência do comprador, com uma oferta diferenciada do vendedor. Independente da responsabilidade, deve ser considerado na hora de fechar o frete.
4. Utilizar um software de gestão eficiente
Ter um software para gestão de logística internacional é essencial para centralizar as operações e possibilitar o acompanhamento dos processos relacionados às transações do comércio exterior.
Por meio de um sistema, você pode:
● monitorar todo processo;
● gerenciar pedidos;
● embarques;
● emissão de documentos;
● certificados;
● relatórios;
● follow-ups.
Muitos módulos e versões permitem a integração com o Siscomex e controles cambiais. Dessa forma, há o aumento da eficiência e segurança do processo informacional.
Sem contar que esse é um recurso tecnológico que otimiza o fluxo de rotina das equipes enquanto reduz o risco de erros do trabalho manual. O cálculo de frete e de tributos, por exemplo, quando realizados de forma automática, garante o valor correto e o não esquecimento.
Com uma solução inteligente, integrada e atualizada, será mais fácil rastrear qualquer mercadoria e deixar o cliente bem informado e satisfeito. Ao manter o controle sobre o processo de logística internacional, você não só eleva o potencial de confiança, como também a qualidade dos serviços prestados.
Conheça a solução Sistemas Inteligentes de Comércio Exterior TOTVS
Para garantir uma alternativa que atenda a todos os requisitos citados acima, você precisa conhecer a solução Sistemas Inteligentes de Comércio Exterior TOTVS. Ela pode ser integrada com diversos ERPs, como o Protheus, SAP, Logix e RM. Além disso, ele traz uma série de módulos:
● sistema de importação;
● sistema de exportação;
● sicoserv;
● drawback.
Ele ainda traz indicadores via dashboards, facilitando o acompanhamento de demandas e resultados da empresa. Esse é um ponto fundamental para monitorar operações, identificar possíveis dificuldades e trabalhar pontos de melhoria no negócio.
Agora você já sabe o quanto uma boa gestão de logística internacional faz diferença para quem deseja ganhar novos mercados e se manter estável. Quanto mais aprimorado o processo da sua empresa, melhor será a entrega e as chances de fidelização dos seus clientes.
Se você gostou deste post e deseja otimizar a gestão logística da sua empresa para o comércio internacional, conheça o TOTVS COMEX!